日々の進歩

コメントへの個別返信は休止中です。ご了承ください。

行動に対する障害、不安の軽減

商品を買うにあたり、お客様が感じている
「買いづらさ」「不安」を軽減してあげるように
しましょう。

例えばamazon経由で本を販売する人の場合。
「商品が本当に自分の元へ届くか心配だ」
「個人情報を悪用されないだろうか」
「クレジットカードを登録して、本当に大丈夫なの?」
など、人によって様々な悩みを抱えると思います。
初めてアマゾンを利用する方ならなおさらです。

そこで例としては
「クリックすると通販サイト『Amazon』へ移動します。
そこで本を注文することができます。
代金引換(自宅で商品を受け取るときに、本のお金を支払う)
を利用することができます。
僕の手元にあなたの住所やクレジット番号などの個人情報は
残りません」
という紹介文を書いておくことが選択肢として考えられる
でしょう。

ちなみにこれは本当の話です。
僕のアフィリエイトでは「売り上げデータ」が残るだけで
お買い上げいただいたあなたの住所等は伏せられたままです。

参考文献「60分間企業ダントツ化プロジェクト
スポンサーサイト

PageTop

コメント


管理者にだけ表示を許可する